大六喜地摊火锅·乐山火锅连锁 · 门店数智化服务案例

结论先说:大六喜地摊火锅是乐山起步的区域火锅连锁,2023 年 6 月 2 日首店在乐山市中区至乐路注册上线,由三沐一科技完成实施与长期售后。两年多时间门店开到了井研、犍为、峨眉、眉山与西安,累计十个门店账号,统一使用餐饮行业商业版(终身授权,含 AI);系统后台显示四家在营门店近 7 日单据额保持 100~700 区间、活跃天数 7 天全勤。

客户概况

大六喜地摊火锅主打的是「地摊价、堂食体验」的火锅模型:锅底现炒、菜品按小份出、客单价克制,靠翻台和复购撑营业额。这类门店的管理难点在出品与账目两头——菜品份数多、加菜频繁,前台点单慢一拍就影响翻台;门店散在各县市,老板不在店里,每天的营业数据只能靠电话问。

2023 年 6 月 2 日,首店在乐山市中区至乐路完成系统注册与上线;同年 10 月开出车子店(市中区安谷镇惠安路),11 月开出峨眉店,12 月开出西安店;2024 年 3 月开出万达店,7 月开出井研店,8 月又上线审计局店与眉山义乌商贸城店,12 月开出犍为店;2025 年 3 月井研二店上线。门店从一个区扩到跨市、跨省,系统一直是同一套。

上线前后对比

上线内容板块

服务与保障

连锁火锅开店的节奏是「一个月一家」,系统实施必须跟得上:新店要建菜品档案、配桌台、设锅底加料规则,还要把收银机、后厨打印机、扫码点单一起调通。从 2023 年首店到 2025 年井研二店,十次开店的开通与培训都由三沐一科技安排,跨市门店以远程实施为主、重点门店上门;售后 365 天在线,常规问题平均响应不超过 20 分钟。

常见问题

问:火锅店菜品多、加菜频繁,点单环节怎么提速?答:桌台扫码点单直接进单,加菜不必重抄纸单;后厨按档口分单打印,传菜口只认单不认人。高峰期前台不用来回跑,翻台节奏就稳住了。

问:门店开在外地,老板怎么看每天的账?答:各门店独立账号、总部账号汇总,手机端就能看当日营业额、客单价与菜品销量;异常数据可以下钻到单笔单据,不需要每天打电话核对。

服务内容

三沐一科技为大六喜地摊火锅提供标准版与餐饮行业商业版(终身授权,含 AI)的多门店部署,含菜品与桌台配置、扫码点单与后厨打印调通、跨市门店远程实施及持续售后维护。

服务保障

该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持,常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。

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