都江堰仲印尚品·茶饮门店 · 门店数智化服务案例
结论先说:仲印尚品开在都江堰幸福路,做现制茶饮,2023 年 5 月 30 日注册上线,茶饮商业版为终身授权,由三沐一科技负责实施与售后;近 7 日单据额处于 100~700 区间、活跃 7 天。
客户概况
仲印尚品的门店在都江堰幸福路,客群里游客与本地街坊各占一半:旺季跟景区客流走,平日靠周边熟客与外卖单撑日常。茶饮店的账目难点在「规格」——大小杯、温度、糖度、加料层层叠加,手工点单容易漏加价,活动期再叠一杯折,收银台就算不清了。
门店于 2023 年 5 月 30 日完成系统注册上线,6 月 1 日开通茶饮行业商业版并选择终身授权,收银、规格与活动管理都在同一套系统内运行。系统实施、设备调试与日常售后由三沐一科技在本地跟进。
上线前后对比
- 上线前:大杯小杯加料靠店员心算加价,忙时漏算、少收。
- 上线后:商品按杯型与加料建档,点单勾选规格自动带出价格,小票逐项列明。
- 上线前:第二杯半价、买赠靠口头承诺,赠了几杯没人对得上。
- 上线后:活动规则在后台设置、按时间段生效,买赠与折扣由收银端自动执行。
- 上线前:熟客办卡记在本子上,储值余额查一次翻一次本。
- 上线后:会员储值与积分在系统内建档,报手机号即可核销与累计。
- 上线前:哪款卖得好凭店长印象,备料跟着感觉走。
- 上线后:销量按商品出报表,高峰备料与旺季备货有数据可依。
- 数据表现(系统后台近 7 日快照):单据额处于 100~700 区间,活跃天数 7 天全勤。茶饮门店淡旺季波动明显,平季也能保持连续开单,说明收银、会员与活动管理已经嵌入门店日常经营。
上线内容板块
- 代理商标准版(2023-05-30 开通):收银开单、商品档案、门店日结报表
- 代理商茶饮行业商业版(终身授权,2023-06-01 起):杯型与加料规格管理、活动规则配置、会员储值积分
- 收银与报表:按商品的销量报表与时段汇总,支撑备料与排班
- 会员管理:储值、积分与消费记录建档,支持熟客运营
服务与保障
街区茶饮店的系统问题多出现在高峰与活动两头:节假日客流集中时收银不能卡,活动上线前要保证规则配对、收银端认价。三沐一科技为该门店安排本地服务,上线期完成商品与规格建档、设备调试,活动前协助核对规则配置;系统上线后提供 365 天在线售后与微信服务群,常规问题平均响应不超过 20 分钟。
常见问题
问:一个茶品有大小杯、冷热、糖度还有加料,点单会不会很慢?答:规格与加料作为选项挂在商品下,点单时勾选即自动计价,常用组合还可以存为快捷项;高峰期按预设组合出单,减少逐项点选的时间。
问:做第二杯半价这类活动,收银端怎么保证不收错?答:活动在后台按商品与时间段设置,收银端自动按规则计算,活动结束自动恢复原价;赠杯与折扣都有单据记录,日结时可与活动报表核对。
服务内容
三沐一科技为都江堰仲印尚品提供茶饮行业商业版(终身授权)与标准版的部署实施,含杯型与加料规格建档、活动规则配置、会员储值设置及长期售后支持。
服务保障
该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持,常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。
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