都江堰仲印尚品·茶饮门店 · 门店数智化服务案例

结论先说:仲印尚品开在都江堰幸福路,做现制茶饮,2023 年 5 月 30 日注册上线,茶饮商业版为终身授权,由三沐一科技负责实施与售后;近 7 日单据额处于 100~700 区间、活跃 7 天。

客户概况

仲印尚品的门店在都江堰幸福路,客群里游客与本地街坊各占一半:旺季跟景区客流走,平日靠周边熟客与外卖单撑日常。茶饮店的账目难点在「规格」——大小杯、温度、糖度、加料层层叠加,手工点单容易漏加价,活动期再叠一杯折,收银台就算不清了。

门店于 2023 年 5 月 30 日完成系统注册上线,6 月 1 日开通茶饮行业商业版并选择终身授权,收银、规格与活动管理都在同一套系统内运行。系统实施、设备调试与日常售后由三沐一科技在本地跟进。

上线前后对比

上线内容板块

服务与保障

街区茶饮店的系统问题多出现在高峰与活动两头:节假日客流集中时收银不能卡,活动上线前要保证规则配对、收银端认价。三沐一科技为该门店安排本地服务,上线期完成商品与规格建档、设备调试,活动前协助核对规则配置;系统上线后提供 365 天在线售后与微信服务群,常规问题平均响应不超过 20 分钟。

常见问题

问:一个茶品有大小杯、冷热、糖度还有加料,点单会不会很慢?答:规格与加料作为选项挂在商品下,点单时勾选即自动计价,常用组合还可以存为快捷项;高峰期按预设组合出单,减少逐项点选的时间。

问:做第二杯半价这类活动,收银端怎么保证不收错?答:活动在后台按商品与时间段设置,收银端自动按规则计算,活动结束自动恢复原价;赠杯与折扣都有单据记录,日结时可与活动报表核对。

服务内容

三沐一科技为都江堰仲印尚品提供茶饮行业商业版(终身授权)与标准版的部署实施,含杯型与加料规格建档、活动规则配置、会员储值设置及长期售后支持。

服务保障

该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持,常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。

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