酷跑超市·泸州江阳区社区超市连锁 · 门店数智化服务案例
客户概况
酷跑超市的门店集中在泸州市江阳区，做的是社区型超市：日用百货、休闲食品、饮料酒水、米面粮油再加少量生鲜，客群以周边小区居民为主。社区超市的特点是「单品多、单价低、频次高」，六千个 SKU 里真正贡献销量的是几百个，剩下的长尾商品占着货架和资金。
2019 年 4 月 22 日，连锁首批门店完成系统注册与上线；2020 年 1 月 12 日开出 4 号店（江阳南路），2020 年 9 月 21 日主账号完成零售专业版终身授权升级；2021 年 10 月其中一个点位升级为零售行业企业版终身授权；2024 年 3 月至 4 月统一续期了标准版与支付通道服务，2025 年 4 月把两个点位的支付通道服务一次性续到 2028 年。
上线前后对比
- 上线前：进货靠老板记，什么好卖、什么压货全凭印象，滞销品在货架上放到过期。
- 上线后：商品按品类分级建档，销量与库存实时可见，滞销清单定期筛出，进货结构按动销调整。
- 上线前：几个门店各记各的账，月底汇总要人工对几本流水。
- 上线后：各门店独立账号、总部统一看数，销售额、毛利、库存一张表横向对比。
- 上线前：促销价改在收银机上手工输，店员换班就恢复原价，活动执行不到位。
- 上线后：促销在后台设置生效时间与门店范围，收银端自动执行，到点自动结束。
- 上线前：会员只在收银台口头问一句「要不要办卡」，办了也没人维护。
- 上线后：会员与储值在系统内建档，消费记录可查，节日营销按消费频次定向触达。
- 数据表现（系统后台近 7 日快照）：在营门店单据额保持 700+ 区间，活跃天数 7 天全勤。社区超市靠高频小额撑客流，连续满勤说明收银与库存已经成了门店的日常动作，而不是额外负担。
上线内容板块
- 代理商标准版（2019-04 起）：收银开单、商品档案、门店基础报表
- 零售专业版（终身授权，2020-09）：进销存、采购入库、库存预警与经营分析
- 零售行业企业版（终身授权，2021-10）：多门店统一管理、权限分级与跨店调拨
- 代理商专业版（终身授权，2019-04 至 2020-01 分批开通）：各门店独立收银与库存账
- 支付通道服务（单店/年、单店/3 年，2024-03 与 2025-04 续费）：微信、支付宝聚合收款，最长续至 2028 年
服务与保障
连锁超市的系统维护重点在「多店同账」：新开门店要开账号、建商品、配收银机，老店要调权限、换设备、续支付通道。从 2019 年首批门店到 2025 年支付通道续期，六年间每次开新点位、设备更换与权限调整都由三沐一科技安排实施，店员流动后的操作培训也通过服务群随时补课；售后 365 天在线，常规问题平均响应不超过 20 分钟。
常见问题
问：几家门店是各建一套系统，还是共用一个账号？答：门店各自独立账号、独立库存，总部账号汇总看数。这样单店可以自主收银和补货，店长看不到别店的成本，老板在总部一端就能横向比较各店表现。
问：促销活动怎么保证每个店都执行到位？答：活动在后台按商品与门店范围设置，生效时间由系统控制，收银端扫码即按活动价结算，活动结束自动恢复原价；执行情况在后台可查，不用靠巡店抽查。
服务内容
三沐一科技为酷跑超市提供标准版、零售专业版与零售行业企业版（终身授权）的多门店部署，含门店账号开通、商品档案整理、收银设备配置、支付通道续期及六年持续售后维护。
服务保障
该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持，常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。
如需了解同行业的数智化方案，可查看行业解决方案，或直接电话咨询 18160046332。