时鲜果蔬驿站·成都简阳 · 门店数智化服务案例
客户概况
时鲜果蔬驿站做的是社区果蔬生意：蔬菜、水果以散装称重为主，兼营蛋品与预包装副食，客群是周边小区的一日三餐采购。称重门店的账目难点在「秤与收银两张皮」——台秤读数靠人工录入，时令菜一天一价，早上刚改完价中午又变了，算错一笔就是一笔的损耗。
门店于 2020 年 7 月 16 日完成系统注册上线，2020 年 8 月 10 日开通生鲜专业版并选择终身授权；2024 年 4 月 30 日完成一次版本换签，收银与报表能力延续。系统实施、称重设备对接与日常售后由三沐一科技在本地跟进。
上线前后对比
- 上线前：台秤称完靠人工念数、收银手工录入，忙时听错记错，顾客排着队等。
- 上线后：称重与收银端联动，称完自动带出品项、单价与金额，小票逐项可核对。
- 上线前：时令菜改价靠手改价牌，价牌与收银价对不上，解释半天。
- 上线后：价格在后台按商品调整，收银端同步执行，特价按时段生效、到点恢复。
- 上线前：水果损耗凭经验估，哪类货损大说不清。
- 上线后：进货、销售、报损走系统单据，损耗按品项可查，进货计划有数可依。
- 上线前：熟客赊账、办卡记在本子上，换人就对不上。
- 上线后：会员与储值在系统内建档，充值、消费、余额随时可查。
- 数据表现（系统后台近 7 日快照）：单据额处于 700+ 区间，活跃天数 7 天全勤。社区果蔬门店单笔金额不高、靠频次堆量，能连续满勤并保持这个区间，说明称重收银与进销存已经覆盖门店每天的主要环节。
上线内容板块
- 代理商标准版（2020-07-16 开通）：收银开单、商品档案、门店日结报表
- 代理商生鲜专业版（终身授权，2020-08-10 起）：称重商品管理、电子秤对接、进销存与损耗台账
- 代理商标准版（2024-04-30 换签）：版本延续，收银与报表能力保持不变
- 称重联动：称重商品与收银端实时对接，支持按品项设置计价方式与特价时段
- 经营报表：按品类的销售、毛利与损耗报表，支撑每日进货安排
服务与保障
生鲜门店的系统问题集中在称重与价格两头：电子秤和收银端要保持同一套商品口径，时令菜改价要当天生效，早晚市高峰最怕收银卡顿。三沐一科技为该门店安排本地服务，上线时完成商品建档与秤具对接调试，版本换签与设备维护按需跟进；系统上线后提供 365 天在线售后与微信服务群，常规问题平均响应不超过 20 分钟。
常见问题
问：果蔬品项杂、规格乱，称重商品建档麻烦吗？答：按品类先建动销高的主力品项，散装商品设定价为称重计价，预包装商品按条码管理；新品随上架补充，后台改一次价，收银端与秤端同步更新，不必逐台重调。
问：早市高峰称重开单会不会排队？答：称重与收银联动后，称完即出小票金额，收银只需收款确认；常用组合还可以设快捷键，早晚市高峰的开单速度主要取决于称重，收银环节不再额外耗时。
服务内容
三沐一科技为时鲜果蔬驿站提供生鲜专业版（终身授权）与标准版的部署实施，含称重商品建档、电子秤对接、特价与促销配置、损耗台账及长期售后支持。
服务保障
该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持，常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。
如需了解同行业的数智化方案，可查看行业解决方案，或直接电话咨询 18160046332。