向爱手作·广汉百伦广场店 · 门店数智化服务案例

客户概况

向爱手作主打 DIY 手作体验，客群以商场客流中的年轻顾客与亲子家庭为主，消费以「到店体验 + 材料包计费」为主。2026 年 5 月由三沐一科技完成美业休闲商业版上线，同步开通商户端，开业当天即带着系统开门营业。

上线前后对比

• 上线前（筹备期）：体验项目的时长、定价、材料计费规则散落在纸面，预约靠微信聊天记录。
• 上线后：项目档案、定价与预约规则进入系统，顾客到店即开单，预约与消费记录一一对应。
• 上线前：体验类消费没有收据凭证，退换与补做容易扯皮。
• 上线后：每笔体验订单系统留痕，商户端可查历史订单，售后有据可依。
• 数据表现（系统后台近 7 日快照）：单据额保持 100~700 区间，活跃天数 7 天全勤——开业五个月，日常经营已完全跑在系统里。

上线内容板块

• 银豹美业休闲商业版含商户端（终身授权）：项目计费、预约管理、员工业绩归属、商户端经营查询

服务与保障

从签约到上线，三沐一科技在一周内完成项目建档、计费规则配置、商户端开通与员工培训；开业后由专属服务群在线答疑，365 天在线，平均响应不超过 20 分钟。手作体验业态的单据结构与传统零售不同，实施时按体验项目逐一定制计费模板，是三沐一科技针对美业休闲行业的标准动作。

常见问题

问：手作体验店有必要用商业版吗？答：体验型消费的核心矛盾是「预约、计费、员工归属」三者对不上账。商业版把项目计费、预约与业绩归属放进同一套系统，商户端随时查经营数据，避免月底手工对账。

问：新店开业前多久上系统比较合适？答：建议装修收尾期完成安装与建档，试营业期让员工带系统跑完整流程，正式开业时即可实现零手工单过渡——这也是向爱手作广汉店采用的交付节奏。

服务内容

为向爱手作广汉店提供美业休闲商业版（含商户端）的上线部署、体验项目计费规则配置、商户端开通与员工培训。

服务保障

该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持，常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。

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