成都艺琳商贸·五块石批发商行 · 门店数智化服务案例

客户概况

成都艺琳商贸位于成都五块石商圈龙湖北城天街，面向下游零售门店做批发分销，日常业务以批量开单、赊销对账、分客户定价为主。批发行业的管理难点与零售不同：客户多、价格体系多、账期长，「欠谁多少、还了没有」全靠系统说了算。

企业 2019 年 11 月 16 日完成系统注册与上线，当天同步开通分销商批发专业版与微信店铺终身授权，11 月 22 日追加小程序终身授权，2025 年 9 月又续期了标准版授权记录，目前仍是同一套系统在支撑批发业务。

上线前后对比

• 上线前：下游客户的进货价用 Excel 分客户维护，报价改一次要通知一遍。
• 上线后：按客户等级设置批发价体系，开单自动带出对应价格，报价不再靠记忆。
• 上线前：赊销账期记在流水本上，月结对账要翻几本单据。
• 上线后：每笔赊销挂到客户账户，应收明细随时可查，对账单一键导出。
• 上线前：下游门店补货靠电话和微信报单，录单员二次录入费时易错。
• 上线后：下游客户通过微信店铺小程序自助下单，订单直达后台，录单工作量明显下降。
• 数据表现（系统后台近 7 日快照）：单据额保持 700+ 水平，活跃天数 7 天全勤——批发业务单笔金额高、开单频次稳定，连续满勤说明线上订货通道已成为下游客户的固定下单方式。

上线内容板块

• 标准版（2019-11 授权）：商品档案、客户档案与基础开单
• 分销商批发专业版（终身授权，2019-11-16）：进销存、分客户价格体系、应收账款与账期管理、经营分析
• 微信店铺（终身授权，2019-11-16）：下游客户线上自助订货、订单直达后台
• 小程序（终身授权，2019-11-22）：移动端查库存、查价格、查应收
• 标准版（2025-09 续期授权）：系统持续使用保障

服务与保障

批发企业的系统重点在「价格体系与应收账款」两块。上线阶段由三沐一科技按企业实际客户分层完成批发价配置，并把历史应收数据整理进系统；上线 7 年来，客户增减、价格调整、小程序订货功能升级都通过服务群远程协助完成；售后 365 天在线，常规问题平均响应不超过 20 分钟。

常见问题

问：批发客户多、价格不一，系统里怎么管才不乱？答：按客户分级挂批发价，一个商品维护多档价格，开单时选定客户自动带价；调价只需改价格体系，不用逐个客户通知，历史单据价格保留原值可追溯。

问：赊销客户拖欠货款，系统里能盯住吗？答：每笔赊销自动挂客户应收账户，账期到点系统内可筛出逾期清单，收款冲销后余额实时更新；月结时对账单直接导出发客户，减少了来回核对的成本。

服务内容

为成都艺琳商贸提供标准版与分销商批发专业版（终身授权）的上线部署、客户价格体系配置、微信订货小程序搭建及长期售后维护。

服务保障

该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持，常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。

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