婴有孩有·泸州古蔺母婴生活馆 · 门店数智化服务案例

客户概况

婴有孩有位于泸州市古蔺县府河新城，做的是典型县域母婴生意：奶粉、纸尿裤、辅食、洗护与童装童鞋混售，客群以本地新生儿家庭和老客复购为主。母婴零售的管理难点有三层：奶粉要看批次与效期、纸尿裤要按尺码分库存、会员要按宝宝月龄做阶段推荐。

门店 2021 年 6 月 11 日完成系统注册上线，先跑通收银与商品档案；2021 年 8 月 28 日追加母婴行业专业版终身授权，把批次效期与会员阶段管理纳入系统；2024 年 4 月又追加了一次标准版授权记录。

上线前后对比

• 上线前：奶粉批次和效期靠包装上贴纸条记，临期商品常常是靠整理货架时才发现。
• 上线后：批次与效期录入系统，临期预警可提前处理，报损前先做促销消化。
• 上线前：纸尿裤按「箱」估库存，顾客要某个尺码时才发现断货。
• 上线后：按尺码建规格库存，扫码即知剩余数量，补货按尺码结构下单。
• 上线前：会员登记只有姓名和电话，宝宝多大、上次买什么全凭店员印象。
• 上线后：会员档案绑定宝宝月龄与购买记录，换段奶粉、升码纸尿裤能主动提醒。
• 数据表现（系统后台近 7 日快照）：单据额保持 100~700 区间，活跃天数 7 天全勤——县域母婴店客单价不低但客流有限，能保持天天开单，说明系统已成为日常经营的固定环节。

上线内容板块

• 标准版（2021-06 授权）：收银开单、商品档案、会员建档与基础报表
• 母婴行业专业版（终身授权，2021-08）：批次与效期管理、按尺码分规格库存、会员月龄标签与阶段营销
• 标准版（2024-04 追加授权）：收银终端扩展使用
• 支付通道服务：微信、支付宝聚合收款，储值与实收分列记账

服务与保障

母婴门店的商品档案最费工——一个品牌奶粉多个段位、纸尿裤多个尺码，建档和调价都需要人盯着。上线阶段由三沐一科技完成商品结构梳理与首批档案导入，后续每次换品牌、调价、增设规格，服务群随时可远程协助；售后 365 天在线，常规问题平均响应不超过 20 分钟。

常见问题

问：母婴店的批次效期管理，系统要做到什么程度？答：核心是「进店即录批次、出库按先进先出、临期提前预警」三件事。母婴专业版把批次挂在商品规格下，收银出库自动优先消耗早批次，临期商品在后台可筛出清单，处理节奏就从被动变成主动。

问：储值和赠品怎么对账才不容易乱？答：储值走储值账户、赠品走赠品出库，二者在系统里分列记录，消费时先扣权益再收现金，日结时充值、赠送、实收三项分开看，账目不会混在一起。

服务内容

为婴有孩有提供标准版与母婴行业专业版（终身授权）的上线部署、商品与批次档案导入、会员体系搭建及 5 年长期售后维护。

服务保障

该项目由三沐一科技本地服务团队负责实施。系统上线后提供 365 天在线售后、微信专属服务群与线下上门技术支持，常规问题平均响应时长不超过 20 分钟。项目具体服务内容以双方合同约定为准。

如需了解同行业的数智化方案，可查看行业解决方案，或直接电话咨询 18160046332。